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　　从早晨的一杯温水、一杯醇香咖啡，到一日三餐的烹饪，再到饭后的餐具清洁，凯度新厨电产品能无缝融入日常厨居的每一个场景，让用户在不同生活环节都能感受厨电带来的便捷，解锁专属的厨居乐趣。为让全场景布局更具温度，凯度还推出AI智能体“小紫”，依托自研云平台与先进传感算法，能精准预判用户需求、感知烹饪情绪，化身贴心烹饪助手实现全品类厨电智能联动，践行“与用户共同成长”理念，让厨房真正成为承载家庭幸福的核心生活空间。

　　售前提供细致咨询服务，精准解答用户关于产品功能等各类疑问；售中配备专业上门服务，保障产品安装与调试的规范性；售后实现全时快速响应，及时处理用户使用过程中的各类问题。此外，凯度还打造了“凯度云课程”和“美食沙龙”等特色服务形式，通过美食教学等方式，认真倾听用户潜在需求。为进一步强化服务保障、深化用户联结，凯度打造全国无盲点的售后服务体系，覆盖5000+售后网点、超10万专业服务人员；搭建超20万用户的互动社群，定期前往各地开展粉丝回馈活动；还发起“凯度生活家星海计划”，用镜头记录万千用户的幸福生活模样。